admin中华全国工商业联合会汽车销售商会（以下简称“商会”）近日通报，商会接到报告称，自2025年底以来，部分梅赛德斯-奔驰品牌授权经销商面临经营困难。为实现这一目标，工商联已三度致信梅赛德斯-奔驰，希望梅赛德斯-奔驰主机厂在维护品牌声誉和中国市场长期健康发展方面，积极回应经销商诉求。尽快优化调整相关业务政策。 2月2日，工商会发布消息称，经与多家奔驰品牌经销商确认，奔驰品牌将于2月1日起调整部分车型的厂家建议零售价，受影响车型调整幅度约为10%。据 C 商会称商务与行业报告显示，部分奔驰品牌授权经销商反映，经营持续承压，面临库存过剩、价格倒挂严重、退款周期过长、企业估值压力过大、网络召回补偿制度缺失等问题。为协调厂家合作，促进梅赛德斯-奔驰品牌在中国市场健康可持续发展，工商会于2025年底向北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司发出《关于管理政策调整建议的函》，提出了控制经销商库存系数在“1”以内、优化现金转化机制报销、设立合理考核目标等具体建议。北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司随后向工商会作出回应，表达了其担忧。但随后商会与奔驰经销商的沟通和评论表明，当时相关问题并未得到充分解决。为此，工商会分别向奔驰全球管理团队发出了《1月6日致奔驰全球总部的函，要求其关注中国市场经销商的相关诉求》和1月23日的《请其对奔驰全球总部进行改造，关注中国市场经销商的相关诉求并采取紧急措施的函》，要求其密切关注渠道风险。进军中国市场，共同推进结构性改革。评价不错。信中，工商会建议推动贸易政策优化，遏制价格倒挂，避免过度库存压力由于销售目标和退款机制，并确保经销商的可持续经营。认真解决经销商牌照吊销问题，建立公平、可预测的网络调整和补偿机制。从总部层面介入，调整平衡短期市场压力和长期品牌价值，切实保障中国渠道生态健康。 1月23日，梅赛德斯-奔驰全球管理团队和中国管理团队向商会回应，表示高度重视商会信函中反映的情况。他们倾听经销商伙伴的真实诉求，即系统地选取重大问题的核心，共同探讨切实可行的解决方案，针对具体问题尽快推出对策。对于奔驰品牌商业政策的调整，商会表示，虽然目前仍处于停滞状态。远远不能满足经销商的整体需求，也可以在一定程度上为奔驰经销商释放一些营运资金，也是朝着奔驰品牌方向全面优化和调整经销商管理政策迈出的现实一步。工商会建议奔驰品牌基于解决经销商诉求的难度以及对经销商经营的影响，调整内部利益相关者关系，并继续尽快提出切实可行的措施。遭到了一些特约经销商的强烈反对，而且销售政策与其他品牌有很大不同。这将进一步提高经销商销售政策调整的意识，改善经销商的营商环境。同时，工商会发布公告称，近期收到部分汽车品牌经销商关于不合格产品的举报。品牌管理政策中的合理做法。工商会对收到个人问题、显着差异或严重情况投诉高度集中的品牌进行调查。
（编辑：张冲）
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